爱因斯坦曾说过：“想象力比知识更重要。”我们打开电脑，经常会看见“Google”的字体标志设计，说谷歌家喻户晓绝不为过，但大家知道吗？创立谷歌的两个小伙子拥有足够的计算机技能和知识，可以让他们在许多企业的IT部门里大显身手——就像成千上万的其他技术专才。真正两位小伙子家喻户晓的原因是，他们想象可以用一种更好的方法搜索网络，然后，他们把设想变成了现实。

 “重要的是永远不要停止质疑。”创业者对自己提出的最重要的问题之一是，我怎么才能做得更好?不论是对产品还是服务，不断进行优化提高，这是吸引新客户并留住老客户的惟一途径。菲尔(PhilKnight)将耐克鞋的销量推上巅峰期间，比尔(BillBowerman)也在不断改善鞋子的设计，让耐克出品的鞋子时刻站在业界前沿，耐克品牌的经典对钩标志设计才能家喻户晓。鲍尔曼总是在思考着，怎么才能让新款式更加完美?如果爱因斯坦停止质疑，我们的认识，就会和他的学说一起停留在相对论阶段，永远与完整理论无缘。